Ana Sayfa Politika Ekonomi Röportaj - özel Haber Yerel Gündem Yaşam Spor Magazin Kültür-Sanat-Turizm Eğitim Sağlık Bilim - Teknoloji Videolar
AK Parti’den ‘Sedef Kabaş’ tepkisi ve üç suç duyurusu
AK Parti’den ‘Sedef Kabaş’ tepkisi ve üç suç duyurusu
Türk sinemasının dev ismi Fatma Girik hayatını kaybetti
Türk sinemasının dev ismi Fatma Girik hayatını kaybetti
ILO tahminlerine göre 2022’de 207 milyon kişi işsiz olacak
ILO tahminlerine göre 2022’de 207 milyon kişi işsiz olacak
Altındağ’a yeni bir Sanat Galerisi
Altındağ’a yeni bir Sanat Galerisi
Ankara’da kar teyakkuzu
Ankara’da kar teyakkuzu
HABERLER>EKONOMİ
12 Eylül 2020 Cumartesi - 09:43

Tüketicinin kalbi Ankara’da attı

ÖNCEKİ gün Ankara’ da toplanan 24. Tüketici Konseyi'nde tüketici sorunları masaya yatırıldı.

Tüketicinin kalbi Ankara’da attı

HABER MERKEZİ

 

ÖNCEKİ gün Ankara’ da toplanan 24. Tüketici Konseyi'nde tüketici sorunları masaya yatırıldı. Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü’nün düzenlediği konseyde tüketici sorunlarının çözüm yolları tartışıldı. Kamu, ilgili STK’lar ve ağırlıklı olarak tüketici örgütlerinin katıldığı konseyde bu sorunların çözümü için kararlar alındı.

Bakan Yardımcısı Sezai Uçurmak’ın açılış konuşmasından sonra söz alan Genel Müdür Ahmet Erdal, tüketicilerin, büyük oranda evde kalmayı tercih ettiği salgın döneminde; e-ticaret siteleri üzerinden daha fazla alışveriş yaptığını, nakit kullanımını azalttığını ve özellikle salgının başında daha çok temel tüketim ürünlerine ve maske, eldiven, dezenfektan gibi koruyucu malzemelere yöneldiğinin gözlemlendiğine işaretle şunları söyledi: “Etkisinin, özellikle dijitalleşme açısından, kalıcı olacağını düşündüğümüz bu değişiklikler, tüketici sorunlarına başka açılardan bakma ihtiyacını doğurmuştur. Bu noktada, 24 üncü Tüketici Konseyimizin başta salgın dönemi tüketici sorunları olmak üzere; tüketicinin korunması konusunda gündeme gelecek tüm konularda çok değerli katkılar sunacağına inanıyorum.” dedi.

Erdal “Güvensiz Ürüne Karşı Sıfır Tolerans” anlayışı çerçevesinde, tüketicilerimizi korumak ve piyasada güvensiz ürün bulunmasını önlemek amacıyla, piyasa gözetimi ve denetimi faaliyetlerimizi kesintisiz olarak sürdürdüklerini anlatarak; “Dokuz farklı Bakanlık/kamu kurumu tarafından gerçekleştirilen piyasa gözetimi ve denetimi faaliyetleri sonucunda güvensizliği tespit edilen ürünleri Güvensiz Ürün Bilgi Sistemimiz aracılığıyla kamuoyu ile paylaşıyoruz.” dedi.

Genel Müdür Erdal; “Tüketicilerin satış sonrası hizmetlerle ilgili haklarının daha iyi bir şekilde korunması, yatırım ortamının iyileştirilmesi ve bürokrasinin azaltılması amacıyla Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliğinde değişikliğe gittik. Cep telefonu ve tablet gibi ikinci el piyasada sıklıkla alışverişe konu olan ürünlerin belirli bir standartta yenilenmesi, sertifikalı ve garantili bir şekilde tekrar satışa sunulmasına yönelik uygulama esaslarını düzenlemek amacıyla Yenilenmiş Ürünlerin Satışı Hakkında Yönetmeliği hazırlayarak yürürlüğe koyduk.Tüketici hakem heyetlerindeki bilirkişilik faaliyetlerinde uygulama birliğini sağlamak amacıyla Tüketici Hakem Heyetleri Bilirkişilik Yönetmeliği’ni hazırlayarak yürürlüğe koyduk” diyerek sözlerini sürdürdü.

Tüketicinin korunmasına yönelik eğitim programı, seminer, panel, sempozyum gibi etkinliklere önem verildiğininin de altını çizen Ahmet Erdal,TÜBİS ve ticaret.net ile koordinasyon içinde, e-devlet entegrasyonu tamamlanmış olan ‘Mobil Tüketici’ uygulamasını Nisan 2019 itibarı ile tüketicilerin kullanımına sunulduğunu, tüketicilerin haksız fiyat artışına konu ürünün fotoğrafını çekip sisteme yükleyebileceğini, ürün ile firmanın özelliklerini bildirilebileceği ve daha kolay ve hızlı başvuru yapabilecekleri “Haksız Fiyat Artışı Şikâyet Sistemi” mobil uygulamasını kullanıma sunulduğunu anlattı.

Erdal, artık tüketicilerin, üretici ve ithalatçıların satış sonrası hizmet sundukları yetkili servis bilgilerine daha güvenilir bir platformdan ulaşmasını sağlamak ve sahte servislerin neden olduğu mağduriyetleri önlemek amacıyla; www.servis.gov.tr adresli internet sitesini oluşturarak Servis Bilgi Sistemi-SERBİS’inden yararlanabileceklerini vurguladı.Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile kamuya ait çeşitli bilişim sistemleri arasında entegrasyonlar kurduklarını, TÜBİS - Kamu Alacakları Tahsilat Platformu (KATP) Entegrasyonu ile bilirkişi ve tebligat masraflarının elektronik ortamda vergi dairelerine hızlı bir şekilde bildirilmesi sağlandığını,TÜBİS - Kurumsal Elektronik Tebligat Sistemi (KETSİS) Entegrasyonu ile tüketici hakem heyetlerinin tebligat işlemlerinin elektronik ortamda hızlı, masrafsız ve kolay yapılabilmesini sağladığını anlattı.

Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürü Ahmet Erdal; Tüketicinin korunması alanındaki en önemli paydaşlarından birisinin tüketici dernekleri olduğunu söyleyerek, Tüketici derneklerinin, tüketicinin korunması ve tüketici bilincinin artırılmasına yönelik bütün çalışmaları dolayısıyla teşekkür etti.

Ahmet Erdal “Bakanlık olarak tüketici derneklerimizi daha iyi bir konuma getirmek amacıyla; stratejiler geliştirmekte, projeler hazırlamakta ve tüm bunları yaparken Bakanlık olarak, faaliyetlerimizi yürütürken, her platformdaki paydaşlarımızla istişarede bulunmaya, fikir alışverişi yapmaya özen gösteriyoruz. Bakanlık olarak tüketici derneklerimizi daha iyi bir konuma getirmek amacıyla; stratejiler geliştirmekte, projeler hazırlamakta ve tüm bunları yaparken, faaliyetlerimizi yürütürken, her platformdaki paydaşlarımızla istişarede bulunmaya, fikir alışverişi yapmaya özen gösteriyoruz” diyerek sözlerine son verdi.

Daire Başkanı Dr. Yakup Güzel tarafından “2019 Yılı Araştırma ve Çalışma Toplantısınının” değerlendirmesinin ardından Ticaret Uzmanı Kutlu Köycü “IPA II Tüketicinin Korunması Hakkında Bilgilendirme yaparak, Tüketici Hakem Heyetleri Yıllık Değerlendirme Raporunu” sundu.

Daha sonra tek tek söz alan tüketici örgütlerinin temsilcileri tüketici sorunları ile ilgili değerlendirmelerde bulundular. Tüketici örgütleri, pandemi sürecinde artan tüketici sorunlarına değindiler. Kapatılan Hakem Heyetleri nedeniyle yaşanan mağduriyetlerin giderilmesi için sorun yaşanan yerlerde heyetlerin yeniden açılmasını istediler. Tüketici örgütlerinin temsilcileri, özellikle tüketici temsiliyetinde yaşanan sorunların altını çizerek konsey kararlarının etkinliğinin artırılması ve diğer tüketici sorunlarını çözümü için önerilerini dile getirdiler.

Ardından Reklam Kuruluna tüketici örgütü temsilcisinin seçimi yapılarak, tüketici sorunlarının tartışıldığı çalıştaylara geçildi.

Toplantı konsey kararlarının alınmasıyla sona erdi.

 

Etiketler:
 
“Sepsisi önlemek ellerinizde”
 
KPSS Öğretmenlik Alan Bilgisi Testi giriş belgeleri erişime açıldı
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
Borçlar yıl sonuna kadar ertelenmeli
TESK Genel Başkanı Bendevi Palandöken, esnafın ve sanatkarların ertelenen ...
İhracatta 8 sektörün en büyük alıcısı Almanya
Türkiye'nin en büyük ihracat pazarı Almanya, Türkiye'deki 8 sektörün ürettiği ...
Palandöken, “Kantinci esnafı için destek şart oldu”
SON günlerde korona virüs salgını vakalarının hızlı bir şekilde artmasıyla ...
 
Türkiye Sigorta küresel rekabette güçlü bir piyasa oyuncusu olacak
Ankara (AA)- Hazine ve Maliye Bakanı Berat Albayrak, sigorta sistemi hakkında konuştu.
Ilısu Barajı’ndan ekonomiye 4 ayda 600 milyon lira katkı
Ilısu Prof. Dr. Veysel Eroğlu Barajı ve Hidroelektrik Santrali (HES), ...
Aile hekimleri ve aile sağlığı çalışanlarına koronavirüs nedeniyle ek ödeme
Aile hekimleri ve aile sağlığı çalışanlarına Kovid-19 salgını nedeniyle ...
 
İşten çıkarma yasağı iki ay daha uzatıldı
ANKARA (AA)- Resmi Gazete’de yayımlanan Cumhurbaşkanı Kararı ile İş Kanunu ...
Türkiye’nin ihracatı Temmuz’da geçen yılın göre yüzde 5,8 azaldı
Türkiye’nin ihracatı, temmuzda geçen yılın aynı ayına göre yüzde 5,8 azalarak, ...
Yeni eğitim-öğretim yılı uzaktan eğitimle başladı
Yeni eğitim öğretim dönemi TRT EBA, EBA ve canlı dersler kullanılarak ...
 
404 Page Not Found
ZAFER GAZETESİ
YAZARLAR
EZGİ KIZILAY
EZGİ KIZILAY
Tarçın 
AYHAN DEMİR
AYHAN DEMİR
Bakış Açısı
VELİ KÜÇÜK
VELİ KÜÇÜK
Asgari Ücretle Gelen Zamlar
VOLKAN ÖZTUNA
VOLKAN ÖZTUNA
Çölde Ağaç Dikecek Robot Tasarladı 
YİĞİT CANDEMİR
YİĞİT CANDEMİR
Tanıdık
BERGÜZAR ÇOPUROĞLU
BERGÜZAR ÇOPUROĞLU
Ne Mutlu Türküm Diyene
ÇOK OKUNANLAR
ARŞİV
ÇOK YORUMLANANLAR
Ana Sayfa Politika Ekonomi Röportaj - özel Haber Yerel Gündem Yaşam Spor Magazin Kültür-Sanat-Turizm Eğitim Sağlık
KünyeHakkımızda KünyeKünye İletişimİletişim FacebookFacebook TwitterTwitter Google+Google+ RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri