“İnsanların evlerinde vakit geçirmesi ev ve yaşam alanı ürünlerine ilgiyi arttırdı”

M. UMUT KARAKÜLAH / ANKARA

MUTFAK, ev tekstili, ev dekorasyon, tamamlayıcı mobilya, aydınlatma, banyo, elektrikli ev aletleri ve ev yaşam kategorilerinde geniş bir ürün yelpazesiyle e-ticaret mağazalar zinciri olarak hizmet veren Evidea Genel Müdürü Kazım Mavuş ile Evidea’yı, e-ticaret sistemini ve sektörü konuştuk.

- Zafer Gazetesi: Evidea’nın hikayenizi bize anlatır mısınız?

- Kazım Mavuş: Evidea; evi için alışveriş yapmak ve evine değer katmak isteyenlere; kaliteli, genele hitap eden ve kurulumu ustalık gerektirmeyen ürünleri makul fiyatlarla sunan, müşteri deneyimine önem veren bir e-ticaret sitesi ve mağazalar zinciridir. Evde yaşam ve ev dekorasyon ürünleri kategorisinde 2011 yılından beri hizmet veren ve 2019 yılında gerçekleşen yeni ortaklık yapısı sonrasında altyapısal çalışmalarını tamamlayan Evidea, güçlü e-ticaret kimliğine ek olarak perakende mağaza zinciri yapısıyla da müşterileriyle buluşuyor. Sloganı “Burada her şey evim için” olan Evidea, çoğunluğu alışveriş merkezlerinde yer alan, keyifli ve ferah mağazalarında; tüketicilere yeni bir ev alışverişi deneyimi yaşatmayı hedefliyor.

- Zafer Gazetesi: Sizce sektörünüzün en önemli sorunu nedir?

- Kazım Mavuş: Tüm sektörlerde olduğu gibi bizim sektörümüzde de pandemi ve pandemi sonrası sürecin getirdiği sorunlar ön plana çıkıyor. Kontrollü normalleşmeyle beraber tüketicilerin AVM’lere dönüşü, bu sürecin doğru yönetilmesi, ele alınması gereken konulardan. İçerisinde bulunduğumuz süreç, sektörde pek çok dinamiği değiştirdiği gibi alışveriş alışkanlıklarında da önemli değişimlere neden oldu. AVM’lerin ziyaretçi trafiğinin, Covid-19 öncesi döneme göre düşük seviyede olması mağaza kanalındaki müşteri sayısında kayıplara neden olabiliyor.

Tabii bu durum diğer yandan e-ticaretin ciddi ölçüde ivme kazanmasının da yolunu açtı. Önümüzdeki döneme olumlu bakıyoruz. Sektöre ilişkin daha pozitif gelişmeler yaşanacağını tahmin ediyoruz.

- Zafer Gazetesi: Pandemi döneminde tüketici tercihlerinde değişiklik oldu mu?

- Kazım Mavuş: Pandemi süreci, tüketici tercihlerine de gözle görülür bir etki etti. İnsanların evlerinde vakit geçirmesi ev-yaşam alanı ürünlerine ilgiyi arttırdı. Pandemi döneminde evlerde geçirilen sürenin artması tüketicilerin evlerindeki ihtiyaçlarını fark etmelerine, evlerindeki hayatlarını kolaylaştıracak ve konforlarını arttıracak yeni ürünlere yönelmelerine sebep oldu. Buna ek olarak tüketiciler artık, güven duydukları markaları tercih etmeye özen gösteriyor. Özellikle hijyen konusunda müşterilerine güven vermeyi başarabilen markalar, bu dönemin kazananları oldular. Tercihlerin değiştiği bu dönemde tüketici istek ve ihtiyaçlarına göre hareket etmenin çok daha önemli hale geldiğini belirtebiliriz.

- Zafer Gazetesi: Ankara’da CEPA AVM’de geçtiğimiz günlerde açılışını yaptığınız mağazanıza ilgi nasıl?

- Kazım Mavuş: Ankara CEPA AVM’de açtığımız mağazamız Ankaralı müşterilerimizden yoğun ilgi görüyor. Bu açıdan son derece mutlu olduğumuzu belirtmek isterim. Yeni mağazamız, kadın ve erkek her yaştan müşteri kitlesine hitap ediyor. Tıpkı diğer mağazalarımız gibi CEPA AVM mağazamız da son derece keyifli ve ferah. Evine değer katmak isteyenler, geniş bir ürün yelpazesindeki kaliteli ev ürünlerine tek çatı altında ulaşmak için Evidea mağazalarını tercih ediyorlar.

- Zafer Gazetesi: Son olarak gazetemiz aracılığı ile okuyucularımızla paylaşmak istediğiniz bir mesajınız var mı?

- Kazım Mavuş: Evidea olarak, aldığımız tedbirlerle faaliyetlerimize kesintisiz devam ettiğimizi söyleyebilirim. Mağazalarımızda sağlıklı ve konforlu alışveriş deneyimi sunuyoruz. Müşterilerimize verdiğimiz güven, pandemi döneminde bize avantaj sağlıyor.

Aynı zamanda yeni yatırımlarımızı, planladığımız takvimle uyumlu şekilde sürdürüyoruz. Yakında Sakarya ve Eskişehir’de de mağazalar açmaya hazırlanıyoruz. 2021 yılı boyunca Türkiye’nin önde gelen alışveriş merkezlerinde mağazalar açmaya devam edeceğiz.